在“90后”的群体中，陈银娟是特别的存在。
她的脸上总是挂着温暖的笑容，那爽朗的笑声充满了感染力。性格活泼开朗的她，怀着对警察职业的无限热忱，带着年轻人特有的蓬勃朝气，全身心地投入到社区警务工作中，用她的热情为社区的安宁贡献着自己的力量。
自2020年投身公安事业以来，陈银娟凭借出色的工作能力，赢得了群众的信赖与同事的赞誉。五载光阴，她将满腔热忱与辛勤汗水挥洒在辖区的每一寸土地上，用切实行动诠释了“人民警察为人民”的崇高使命。她，就是平凉市公安局崆峒分局东郊派出所的社区民警——陈银娟。
社区“百事通”，扎根基层暖人心
在城市的喧嚣中，东郊社区宛如一片宁静的港湾，而陈银娟，便是这片港湾里温暖的守护人。扎根社区五载，她以一腔热情与执着，将自己融入社区的每一寸土地，成为居民心中无所不知的“百事通”，用点滴行动温暖着辖区居民的心。
初到东郊派出所，陈银娟便深知社区工作的复杂性与重要性。东郊社区人员流动频繁，治安状况较为复杂。白天，她穿梭于大街小巷，走访商户、居民；夜晚，她深入社区的各个角落，了解治安动态。短短数月，她就对辖区内的每一户人家、每一个店铺、每一处治安隐患点都了如指掌。同事们如果遇到对社区情况拿不准的时候，去问陈银娟她一准知道。“这么多户人家、这么多的商铺、这么大的社区你怎么记得住的？”同事们好奇地询问道。“天天和他们打交道呢，就会记住啊。”陈银娟笑着说道。简单的一句话其实是无数的脚步、无数次对话、无数次记录积累的结果，“百事通”的名号她受之无愧。
单位“开心果”，凝聚团队促和谐
在东郊派出所，陈银娟不仅是一名优秀的社区民警，更是大家的“开心果”。性格开朗，乐观向上的她总能用自己的热情和笑容感染身边的每一个人。工作间隙，她会给同事们讲笑话、分享生活中的趣事，缓解大家的工作压力；遇到同事情绪低落或者工作上遇到困难，她总是第一时间伸出援手，耐心倾听，给予鼓励和支持。
一位新入职的同事，因为开展社区工作不熟悉，工作中屡屡碰壁，所以一度产生了退缩的念头。陈银娟发现后，主动找到新同事，毫无保留地分享自己的工作经验和方法，“其实我也是这么过来的，万事开头难，你不能因为一点挫折就放弃了，走到人民警察这一步你已经很厉害了，相信你自己，社区工作复杂烦琐，所以你更要耐住性子去积累经验，有啥不会的找我，我一直都在呢。”她带着新同事深入社区，手把手地教他如何与群众沟通、如何开展治安巡逻、如何处理矛盾纠纷。
在陈银娟的帮助下，新同事逐渐适应了工作环境，业务能力也得到了很大提升。如今，由陈银娟帮助指导的新同事也已经成为东郊派出所的业务骨干。
工作期间，陈银娟还积极组织文体活动，丰富大家的业余生活。在她的带动下，东郊派出所形成了团结友爱、积极向上的工作氛围，团队凝聚力和战斗力不断增强。
矛盾“和事佬”，化干戈为玉帛
在社区工作中，矛盾纠纷层出不穷。陈银娟凭借着自己的耐心、细心和爱心，成为社区里的“和事佬”。
2024年夏天，社区里的两户邻居因为楼道堆放杂物的问题发生激烈的争吵。陈银娟接到报警后，第一时间赶到现场。“怎么啦？因为小事情你俩打一架，岂不是太伤大家的感情了，俗话说远亲不如近邻，咱们先冷静下来把事情说清楚。”她先将双方分开，安抚他们的情绪，然后分别了解事情的经过。
原来，两家看楼道宽阔就都在楼道里堆放了一些杂物，导致通道狭窄，给彼此的日常生活带来了不便。了解情况后，陈银娟说道：“在楼道里堆放杂物本就存在很多的火灾隐患，万一着火了，楼道里就会成为火灾的第二现场，这是非常危险的。再者说大家都邻里邻居的，天天抬头不见低头见，为这点小事情闹得不开心一点都不值，你们说是不是？”大家听了她的话都表示认同，两家最终握手言和，重归于好。随后，陈银娟默默地主动帮助他们清理了楼道杂物，留出了安全通道。
五年来，陈银娟成功调解各类矛盾纠纷数百起，成功率高达98%以上。她用自己的实际行动维护了社区的和谐稳定，赢得了群众的广泛赞誉和信任。
校园“宣传员”，播撒法治种子
在守护社会和谐的同时，陈银娟也将法治的种子播撒于校园这片希望之地。她化身为法治的使者，担任校园的“普法先锋”，走进每一所学校，开展丰富多彩的法治宣传活动，以她的热情与耐心，为青少年的健康成长筑起了一道坚实的法治屏障。阳光透过校园的每一个角落，她身披警服，在讲台上褪去了执法者的威严，展现出了无比的亲切与温暖，用她生动风趣的语言，将枯燥的法律知识转化为一场场知识的盛宴。她深知，法治教育非一日之功，必须持续不断地在学生心中培养法治意识，并鼓励他们在遇到困难时勇敢寻求帮助。在她的课堂上，许多学生敞开心扉，向她倾诉成长路上的困惑与挑战，无论是家庭矛盾还是同学间的纷争，陈银娟总是以法律为剑，以温情为盾，耐心地为每一个孩子解答疑惑，赢得了师生们的广泛赞誉。
五载春秋，陈银娟以她的坚守与奉献，在平凡的岗位上谱写了一曲不凡的赞歌。她用无私的爱与深沉的责任，诠释了人民警察的初心与担当，用她的热情与努力，点亮了社区的每一个角落。展望未来，陈银娟坚定地表示：“我将继续在社区民警的岗位上，以我的光与热，为维护社会稳定、保障人民安宁而不懈奋斗。”这是她的誓言，也是她不变的信念。（张镜镜 郑兵）
